Problemas de Speedy con Linux & Mac...

[hectorivand]

Bueno gente. Empezemos a organizarnos. Comencemos por reunir toda la información referente a los reclamos. Anoten los siguientes datos de los reclamos que ya hicieron y de los que vayan a hacer:

- Numero de reclamo, fecha y hora.
- Tiempo de espera que nos dieron (clasico 72hs)
- Tiempo que tardó el tecnico en venir en realidad
- Cuanto hace que tenemos el problema.
- etc.

Tambien hay que averiguar:
- Cual es el ente regulador encargado de Speedy
- Que datos son necesarios para levantar un reclamo ante el ente regulador

Otra alternativa podria ser elevar una carta documento en nombre de la comunidad Linuxera al ente regulador.

El ente regulador es la CNC (Comisión Nacional de Comunicaciones)

Estos son los pasos para hacer el reclamo.

No es la intención trollear, pero es medio flojo no saber quien regula las comunicaciones :S

Otra sugerencia.:

Nota a Defensa del consumidor, se pueden hacer presentaciones "en grupo".

Otra, se juntan entre todos y un buen abogado. Puedo recomendarles.

Saludos
Nacho

[biale]

Tratando de aportar algo, comento que encontre que los tests de la Univ de Berkeley son útiles como un diagnóstico independiente y muy completo de la situación de la red.

Luego de ejecutarlos quedan almacenados en el servidor y la URL puede servir para fundamentar un poco mas el posible reclamo.

Hay un ejemplo en este mismo thread, pero si interesa puedo postear mis resultados.

Los tests se realizan desde: http://netalyzr.icsi.berkeley.edu/

Aunque supongo que la mayoría lo debe saber, comento que desgraciadamente hay un ruido de fondo que enturbia la cuestión.

Concretamente, los directivos de Telefónica declararon al Gobierno que "estaban en condiciones de absorber a los abonados de Fibertel". Y la realidad muestra problemas varios ya con los abonados existentes. Moraleja: dificilmente reconozcan oficialmente un problema que de alguna manera es general.

[emiliano_raso]

No es la intención trollear, pero es medio flojo no saber quien regula las comunicaciones :S

Jaja, es que nunca en mi vida tuve un problema semejante. Nunca tuve que recurrir a un ente regulador
Y los demas usuarios, no se xD

Tratando de aportar algo, comento que encontre que los tests de la Univ de Berkeley son útiles como un diagnóstico independiente y muy completo de la situación de la red.

Luego de ejecutarlos quedan almacenados en el servidor y la URL puede servir para fundamentar un poco mas el posible reclamo.

Hay un ejemplo en este mismo thread, pero si interesa puedo postear mis resultados.

Los tests se realizan desde: http://netalyzr.icsi.berkeley.edu/

Aunque supongo que la mayoría lo debe saber, comento que desgraciadamente hay un ruido de fondo que enturbia la cuestión.

Concretamente, los directivos de Telefónica declararon al Gobierno que "estaban en condiciones de absorber a los abonados de Fibertel". Y la realidad muestra problemas varios ya con los abonados existentes. Moraleja: dificilmente reconozcan oficialmente un problema que de alguna manera es general.

Gracias por la info!

[josecuervo86]

Che, soy solo yo, o particularmente hoy anda malisimamente MAL??

Me sumo a lo de juntar fuerzas y tratar de que se solucione. Mañana llamo a Speedy y hago el reclamo!

Saludos!

[emiliano_raso]

Che, soy solo yo, o particularmente hoy anda malisimamente MAL??

Me sumo a lo de juntar fuerzas y tratar de que se solucione. Mañana llamo a Speedy y hago el reclamo!

Saludos!

Hoy anduvo peor que nunca.
Creo que para abrir este thread apreté F5 mas de 10 veces

EDIT: Estoy en XP viendo si definitivamente es que anda peor o que, pero anda impecable en XP.
Igual, prefiero comerme el garron de apretar F5 antes que estár en Windows.

[josecuervo86]

Hoy anduvo peor que nunca.
Creo que para abrir este thread apreté F5 mas de 10 veces

Speedy F5.0

Igual, prefiero comerme el garron de apretar F5 antes que estár en Windows.

Ni hablar de eso! Igualmente, desde un xp virtualizado me anda igual de MAL, un poquito menos quiza, pero no se muy bien por que lo use para testear la conexion nomas =P

[marcelo_bur]

Speedy F5.0


Ni hablar de eso! Igualmente, desde un xp virtualizado me anda igual de MAL, un poquito menos quiza, pero no se muy bien por que lo use para testear la conexion nomas =P

Hola. A mi por las mañanas temprano me anda bastante bien, ya por la tarde todo se complica. Sigo sin entender porque anda peor en Linux, use esta conección durante dos años con Ubuntu (que es el tiempo que llevo en Linux, mas o menos) con las dificultades comunes en alguien que recién se inicia y tiene que aprender algunas cosas, pero nada grave. Por el contrario, muchas veces me senti sorprendido de que algunas cosas fuesen más simples y más seguras que en Window$.
Yo todavía no hice ningún reclamo. Primero voy a ver si uso durante unos dos dias Window$ para ver que pasa (tengo un viejo XP isntalado por ahí) y poder replicar con más conocimiento en caso de que me toque algún "operador combativo". Ya me bajé los formularios para iniciar el reclamo ante el Ente. Supongo que luego coordinaremos la forma de presentar esto en mano todos juntos.
Saludos

[emiliano_raso]

Estoy haciendo una hoja de calculo en Open Office con los dias de la semana y las 24 horas, poniendo en que momentos anda bien y mal.
Ahora anda mal por ejemplo.

[emiliano_raso]

Estoy haciendo una hoja de calculo en Open Office con los dias de la semana y las 24 horas, poniendo en que momentos anda bien y mal.
Ahora anda mal por ejemplo.

[ioargento]

Si bien en mi caso no tengo un horario en particular (siempre funciona mal y sólo a veces muy mal como ahora) quizás resulte algo de estudiar esos datos.

Más allá de eso, propongo que cada uno que vaya posteando sus inconvenientes agregue datos como ser

Velocidad de conexion, zona o barrio, version de sistema operativo(s), si usa router o modem, horarios en los que le funciona mejor y peor (si los hay).

Creo que con est información quizás podríamos ir organizando un reclamo con información puntual. Lamentablemente como sabemos ellos no sólo no están enterados sino que además tampoco se van a dar por enterados.

Si les parece, comienzo yo brindando esos datos... el que quiera aportar alguno otro que crea relevante, agregue!

5megas (speedy duo)
Caballito - Capital federal
Ubuntu 10.04 (2 máquinas con idéntico problema aunque en Vista funciona OK)
Huawei HG520c (por wifi y lan)
Totalmente aleatorio, funciona mal todo el tiempo.


Saludos!